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也知道夏天即將來臨，高漲的電費讓我有點害怕
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徐小咖 · 2016/09/27 23:14評論(0) 收藏(0) 15.8W字體：宋
三星 智能手機
三星最新款手機Note7剛剛發佈一個月，在全球已經收到35起爆炸事件報告，其中中國有2起，接二連三的三星手機爆炸，使其從科技新聞上升到社會民生新聞，獲得極大關註度。經過此次事件，三星手機復興之路幾乎已無可能。
先來回憶一下近2個月的三星大事件。
8月3日 三星新款旗艦手機Note7手機全球發佈會在美國召開，宣佈8月19日美國上市。
9月1日 三星手機國行版正式在國內開售，線上線下同時發售。
9月2日 三星宣佈召回全球范圍內的三星Note7手機，共計250萬臺，不過中國地區除外。三星同時停止在全球十個市場的Note7的銷售工作，並推遲在主要歐洲國傢的上市時間。
9月8日 美國聯邦航空管理局、澳洲航空等宣佈禁止使用該款手機的旅客在飛機上打開或充電，也不可將此款手機隨行李托運。之後日本交通局、歐洲航空安全監管機構、臺灣各航空公司、加拿大、阿聯酋等多傢航空公司及航空局下令，禁止旅客在飛機上使用、充電與托運這款手機。
9月12日 三星電子股價再次暴跌，跌幅達到7%，創下4年來三星電子股價的最大單日跌幅。三星電子總市值蒸發228億美元。
9月13日 美國部分城市的公交系統和地鐵系統下發規定，嚴禁乘客乘坐公共汽車和地鐵時使用三星Note7手機。
9月14日 三星宣佈在中國召回1858臺手機，這些手機是正式發售前通過以舊換新等方式提供的測試體驗用機。正式國行版的手機並不在此列。
9月14日 中國民航局發出安全警示，旅客不得在飛機上使用三星Note7或為其充電；也不能將三星Note7放入托運行李中托運。
9月18日 凌晨第一起珊瑚藍色Note7爆炸事故發生。消費者表示坐在床上玩手機時手機突然黑屏，然後晃動，最後發生爆炸。該消費者購買的Note7為國行版。
9月18日 第二起金色Note7爆炸事故發生。消費者稱，在玩遊戲的時候發生瞭爆炸，連涼席也被燒掉一塊。
9月19日 三星手機電池供應商ATL發表聲明。 該款Note7的燃燒與電池無直接關系，發熱源來自於外在因素 。三星電子發表聲明 經分析推斷該產品損壞是因外部加熱導致 。
9月20日 第二起事件爆料者稱，手機仍在其手上，三星方面沒有對手機進行檢測。
9月20日 韓國《朝鮮日報》稱懷疑這是中國消費者為騙取賠償金的惡性行為。
9月20日 香港一位消費者所購買的Note7手機發生爆炸。三星方面的回應仍是外部熱力導致。
9月22日 第二起事件消費者表示三星曾接受自己提出1萬元賠償金額的解決方案。目前手機仍在自己手上。
9月23日 華為發表聲明稱，三星手機炸機門事件與華為無任何關系，並保留法律追責權利。
是不是頗有一種被三星電子刷屏的感覺？每一個時間點都是三星事件發酵的轉折，可惜更多的是接踵而來的危機，而非觸底反彈的好運。
想必三星的日子並不好過。
可是手機爆炸事件已不是第一次發生。如果說天底下有後悔藥，早在三年必買推薦前，三星電子就該去買瞭。
公關打太極 或因無理
2013年韓國《亞洲經濟》10月17日就有報道稱，三星智能手機GALAXY S4發佈後電池問題頻出，有不少用戶都遇到充電過程中電池鼓包、續航短，甚至是爆炸的情況。對此，韓國著名電池商傢三星SDI社長樸商鎮表示，鼓包電池與三星毫無幹系。已向三星電子建議禁止使用中國產品，間接指出問題電池為中國制造。
可以看到，三年前，就有手機爆炸的情況，三星回應選擇的方式是推卸責任，公關打太極。自8月19日Note7上市以來，爆炸事件頻出，9月2日，三星宣佈在全球召回已銷售的250萬臺Note7，但召回地不包括中國。三星的回應與三年前如出一轍，官方解釋是， 在中國市場發售的Galaxy Note7國行版本采用瞭不同的電池供應商 。但是具體是哪傢供應商，三星方面卻以 保護供應商 為由拒絕公開。
加上此次中國2起Note7爆炸事件，韓媒聲稱：中國消費者或故意加熱三星Note7騙賠，甚至有網上言論稱是華為在背後搞鬼，9月23日 華為發表聲明稱，三星手機炸機門事件與華為無任何關系，並保留法律追責權利。
多次危機公關，三星一味推卸責任或者打太極，無視消費者，遭致瞭不少中國消費者的反感，可能是三星公關本身做賊心虛，亂瞭手腳。曾經看過一些相關方面的書籍，危機公關的第一要素不是別的，隻是幾個字：承擔責任。
千裡之堤，潰於蟻穴
最可怕的不是出現瞭問題，而是出現瞭問題後沒有及時有效地采取措施補救或者調整。
三年前，三星借助智能手機迅猛崛起之勢大獲全勝，憑借安卓智能手機迅速超越諾基亞、蘋果，包攬瞭全球手機廠商的桂冠，但是過度發展追求速度和量的同時，三星手機、電池等出現瞭質量問題，在當時事件還未完全擴大化，但 大躍進 過後的爛債還是要還的。
今年三星為瞭比對手蘋果iPhone7搶先一步入市， 大躍進 式的發展加快瞭新手機推出周期。
三星在與蘋果爭奪先機方面似乎用力過猛，因為每個人都知道新款iPhone將在9月推出， 韓國科學技術院商學教授Chang Sea-Jin指出。 很不幸，這件事情令人感到，三星有點太匆忙瞭，這可能導致供應商也開始手忙腳亂。
三星內部員工稱為瞭新品上市 隻要開發流程順利完成 就可推向市場。
三星 大躍進 背後的真相，就像物理學裡 質量守恒定律 一樣，質量猶如魚與熊掌，得此忘彼，三星手機註重瞭研發與更新的速度與數量，卻沒能贏在質量，此次嘗到瞭惡果。
此次Note7召回將導致三星今年的營業收入損失近50億美元，更大的損失是其品牌潰於不是偶然的第一次爆炸。
被市場打敗前 三星已先敗
在研究公司IDC公佈的中國智能手機市場2016年第二季度的出貨量排名中，我們可以看到華為、OPPO、ViVO 分列前三，三傢合計占比達到47% ,前五名中並沒有三星。
隨著國產手機的產品質量、設計和營銷不斷提升，中國市場的競爭正變得越來越激烈，OPPO和vivo通過線下渠道的推廣，在今年表現出強勁的勢頭，這對三星施加瞭更大的壓力。
回看去年同一時候，2015年第二季度出貨排名中，三星位列全球第一，僅僅一年時間已被國產手機超越，其實在三星開始忽視質量的時候，它就已經敗瞭，隻是時間問題。
此次三星遭遇 大躍進式車禍 ，還能翻身嗎？
華為對 爆炸門 正經地回應道， 三星是手機行業學習的榜樣之一， 我們相信三星會盡快解決相關問題 。其實安全問題屢屢出現，消費者們也見怪不怪。
不過在我看來三星手機就算解決瞭此次的事件，也很難回到巔峰。在競爭激烈的市場下，每一個公司都應走得更加謹慎，把質量放在首位。
最後提醒三星 Galaxy Note7的所有用戶，根據國傢航空局規定，為保護其他乘客的安全，你們的手機隻能拿在手裡，不能放在任何的行李箱中。
對，和手榴彈一個道理，即爆即扔。
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商品訊息功能:
- 品號：4199851
- LED顯示觸控面板
- 650L超大容量對開冰箱
- 59CM機身 空間配置超彈性
商品訊息描述:
TATUNG大同 自由配冷藏冰箱380L+自由配冷凍冰箱270L
★產品特色★
1. LED顯示觸控面板。
2. 微電腦全自動溫控系統。
3. 風扇式冷卻，全自動除霜設計。
4. 冰溫室設計，方便好料理。
5. 濕度調節閥蔬果室設計。
6. 超溫關警示設計。
7. 節能模式設計。
8. 門開提醒模式。
9. 兒童安全鎖功能。
10. 省力把手設計。
11. 庫內LED燈設計。
12. 酒瓶置放架設計。
13. 環保新冷媒R600a。
商品訊息簡述:
| 品牌名稱 | |
|---|---|
| 各式容量冰箱 |
|
| 門數選擇 |
|
| 能效等級 |
|
| 價格區間 |
|
◎型號：TR-380HRL-SS
◎節能標章
◎能源級數：1級
◎顏色：白金銀(S)
◎外形尺寸：高1855*寬595*深712MM
◎產地：越南
◎型號：TR-270HFR-SS
◎R600a環保冷媒
◎外形尺寸：高1855*寬595*深712MM
◎產地：中國
| 保固期 | 1年保固期自購買日起全機保固1年(耗材不再保固範圍內)、壓縮機3年 |
|---|
特賣
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